1. Geltungsbereich und Anwendbarkeit
1.1 Nur für Geschäftskunden
Unser Dienst wird ausschließlich Unternehmen angeboten. Diese Bedingungen gelten nur, wenn Sie Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Diese Bedingungen gelten nicht für Verbraucher. Gesetzliche Rechte, die Verbrauchern eingeräumt werden, wie etwa das Rücktrittsrecht, finden keine Anwendung.
1.2 Exklusivität dieser Bedingungen
Die Beziehung zwischen brandecho.ai und dem Nutzer wird ausschließlich durch diese Bedingungen geregelt. Wir widersprechen ausdrücklich der Einbeziehung etwaiger allgemeiner Geschäftsbedingungen des Nutzers. Abweichende oder ergänzende Bedingungen werden nicht anerkannt und nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt.
2. Der brandecho.ai-Dienst
2.1 Kernfunktionalität
brandecho.ai stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Sichtbarkeit in KI-Suchen und Large Language Models (LLMs) zu analysieren und zu bewerten. Die detaillieren Funktionsbeschreibungen und Möglichkeiten des Dienstes sind auf unserer Website beschrieben.
2.2 Leistungsänderungen
Wir können angemessene Änderungen am Dienst vornehmen (z. B. zur Verbesserung der Leistung oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen), sofern diese Änderungen die Kernfunktionen nicht aufheben. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen rechtzeitig informieren.
2.3 Abhängigkeiten von Dritten
Unser Dienst ist auf Drittanbieter und Datenquellen (z. B. LLMs) angewiesen. Die Verfügbarkeit dieser externen Dienste liegt außerhalb unserer direkten Kontrolle. Sollte ein Drittanbieter die Bereitstellung einer notwendigen Komponente einstellen, werden wir Sie informieren und uns bemühen, eine geeignete Alternative zu finden.
2.4 Unterbrechungen des Dienstes
Wir garantieren nicht, dass der Dienst völlig fehlerfrei oder ununterbrochen zur Verfügung steht, werden jedoch wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um wesentliche Serviceprobleme innerhalb unseres Kontrollbereichs ehestmöglich zu beheben.
2.5 Keine Ergebnisgarantie
brandecho.ai ist ein Analyse- und Bewertungstool. Sofern nicht ausdrücklich in einer separaten Vereinbarung festgelegt, garantieren wir keine spezifischen Ergebnisse durch die Nutzung unseres Dienstes, wie etwa erhöhte Sichtbarkeit oder verbesserte Suchrankings.
3. Pflichten des Nutzers
3.1 Rechtmäßige und ordnungsgemäße Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nur für rechtmäßige Geschäftszwecke und unter vollständiger Einhaltung aller geltenden Gesetze zu nutzen. Sie müssen Ihre Zugangsdaten geheim halten und sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen sicherstellen, dass alle Daten oder Inhalte, die Sie dem Dienst zur Verfügung stellen, keine Rechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen.
3.2 Untersagte Aktivitäten
Es ist Ihnen untersagt, den Quellcode oder die zugrunde liegende Struktur des Dienstes durch Reverse Engineering, Dekompilierung, Missbrauch oder auf andere Weise zu ermitteln. Im Falle eines wesentlichen Verstoßes gegen diese Verpflichtungen sind wir berechtigt, Ihren Zugang zum Dienst vorübergehend zu sperren oder einzuschränken (nach angemessener Vorankündigung, sofern machbar) und/oder den Vertrag gemäß Ziffer 7.3 aus wichtigem Grund zu kündigen.
4. Geistiges Eigentum und Datenrechte
4.1 Unser geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte am brandecho.ai-Dienst, einschließlich der Software, Algorithmen und Dokumentation, liegen ausschließlich bei uns. Wir gewähren Ihnen ein begrenztes, nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für Ihren internen Geschäftsbetrieb während der Vertragslaufzeit, wie in diesen Bedingungen beschrieben.
4.2 Ihre Daten
Sie behalten alle Eigentumsrechte an den Daten und Inhalten, die Sie in den Dienst hochladen („Nutzerdaten“). Sie gewähren uns eine begrenzte Lizenz zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Nutzerdaten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Alle Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir werden Ihre Nutzerdaten ohne Ihre Zustimmung nicht für andere Zwecke verwenden oder weitergeben. Nach Beendigung des Vertrages werden wir Ihre Nutzerdaten auf Anfrage löschen oder zurückgeben, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.
5. Gebühren, Zahlung und Aufrechnung
5.1 Gebühren und Steuern
Sie erklären sich bereit, die Gebühren für den Dienst gemäß dem von Ihnen gewählten Plan oder der Bestellung zu zahlen. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer), die gesetzlich vorgeschrieben hinzugefügt wird. Sollte die Nutzung die Anzahl der im Bestellformular festgelegten bezahlten Credits überschreiten oder zusätzliche Gebühren erfordern, wird dem Kunden diese Mehrnutzung ab dem ersten Zeitpunkt der Nutzung durch ein nicht bezahltes Abonnement in Rechnung gestellt. Credits begründen unser Dienstleistungskontingent ohne monetären Eigenwert und sind grundsätzlich nicht übertragbar (weder an Dritte noch zwischen Accounts). Weiters besteht kein Anspruch auf Barauszahlung oder Rückerstattung. Wir behalten uns Preisanpassungen bei den Credit-Paketen sowohl bei bezahlten wie auch nicht bezahlten Abonnements mit einer angemessen Ankündigungsfrist vor. Verlängerungsgebühren oder zusätzliche Abonnements unterliegen den zum Zeitpunkt der Verlängerung auf unserer Website aufgeführten Preisen, sofern keine alternative schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
5.2 Rechnungsstellung und Zahlung
Die Gebühren werden für jeden Zyklus (z. B. monatlich oder jährlich) im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. In Ermangelung einer alternativ vereinbarten Zahlungsmethode ist eine gültige Kreditkarte für das Abonnement unserer Dienste obligatorisch. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders angegeben. Bei Zahlungsverzug können wir gesetzliche Verzugszinsen gemäß österreichischem Recht für B2B-Geschäfte berechnen (derzeit 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz der EZB). Wir behalten uns außerdem das Recht vor, nach Mahnung und angemessener Nachfrist den Zugang zum Dienst zu sperren, bis überfällige Beträge bezahlt sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Änderungen seiner Kontoinformationen, einschließlich der Rechnungsadresse oder der Kreditkartendaten, umgehend zu aktualisieren.
5.3 Downgrades (Herabstufungen)
Dem Kunden ist es nicht gestattet, während einer laufenden Abonnementlaufzeit sein Abonnement-Level zu verringern oder die Anzahl der Limits seines Abonnements zu reduzieren. Für jedes geplante Downgrade in einer Folgelaufzeit muss der Kunde die Herabstufung entweder direkt in der Anwendung vornehmen oder Brandecho mindestens dreißig (30) Tage vor Ende der aktuellen Laufzeit schriftlich informieren, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass ein Downgrade zu einer Reduzierung von Inhalten, Funktionen oder Kapazitäten führen kann und Brandecho nicht für daraus resultierende Verluste haftet. Für unterfrequentierte Abonnements oder verbleibende Zeiträume der Abonnementlaufzeit werden keine Gutschriften oder Rückerstattungen gewährt.
5.4 Keine Aufrechnung
Sie können gegen unsere Zahlungsansprüche nur mit Gegenansprüchen aufrechnen, die von uns unbestritten oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt sind. Sie dürfen Zahlungen nicht zurückhalten oder kürzen, indem Sie andere Ansprüche gegen uns aufrechnen, es sei denn, diese sind anerkannt oder rechtlich festgestellt. Dies schränkt Ihr Recht, Schadensersatz separat geltend zu machen, nicht ein.
6. Haftungsbeschränkung
6.1 Unbegrenzte Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch eine Pflichtverletzung unsererseits verursacht wurden.
6.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit
Bei einfacher (leichter) Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Pflichten sind solche, die für den Vertrag grundlegend sind und auf deren Erfüllung der Nutzer vertrauen kann und darf.
6.3 Weitere Beschränkungen
Soweit unsere Haftung nach diesen Bestimmungen beschränkt oder ausgeschlossen ist, gelten die gleichen Beschränkungen oder Ausschlüsse für die persönliche Haftung unserer Organe, Mitarbeiter, Vertreter und Subunternehmer.
6.4 Freistellung durch den Nutzer
Der Nutzer stellt Brandecho von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Nutzer oder aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen resultieren, soweit der Nutzer diesen Verstoß zu vertreten hat.
7. Laufzeit und Kündigung
7.1 Vertragslaufzeit
Der Vertrag beginnt mit Ihrer Registrierung und Annahme dieser Bedingungen. Die Laufzeit bestimmt sich nach Ihrem Abonnementplan (z. B. ein monatliches oder ein 12-monatiges Abonnement). Sofern er nicht gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag gemäß den Bedingungen Ihres Plans.
7.2 Ordentliche Kündigung
Jede Partei kann ein monatliches Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszyklus kündigen. Ein 12-monatiges Abonnement kann unter Einhaltung einer Frist von dreißig (30) Tagen zum Ende des 12-Monats-Zyklus gekündigt werden. Die Kündigung kann innerhalb der Applikation online oder schriftlich (z. B. per E-Mail an office@brandecho.ai) erfolgen.
7.3 Kündigung aus wichtigem Grund
Jede Partei kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung aus wichtigem Grund kündigen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Ein wichtiger Grund für Brandecho umfasst einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen durch den Nutzer (wie Missbrauch des Dienstes oder anhaltende Nichtzahlung), der trotz Abmahnung nicht behoben wird, oder die Insolvenz des Nutzers.
7.4 Folgen der Kündigung
Nach der Kündigung werden Ihnen keine monatlichen Credits mehr gutgeschrieben. Sie sind dafür verantwortlich, alle benötigten Daten vor dem Kündigungsdatum zu exportieren. Wir können Nutzerdaten nach einer kurzen Aufbewahrungsfrist löschen, mit Ausnahme von Daten, zu deren Aufbewahrung wir
gesetzlich verpflichtet sind. Im Voraus bezahlte Gebühren werden nicht erstattet, es sei denn, die Kündigung erfolgte aus wichtigem Grund aufgrund einer von uns nicht behobenen Pflichtverletzung. Klauseln, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen (wie Vertraulichkeit, Haftung, geltendes Recht usw.), bleiben in Kraft.
8. Geltendes Recht und Gerichtsstand
8.1 Geltendes Recht
Diese Vereinbarung und alle daraus resultierenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht Österreichs, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
8.2 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist das zuständige Gericht in Wien, Österreich, sofern der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
9. Kundenreferenz
Wir sind stolz auf unsere Nutzer. Zu Marketing- und Werbezwecken dürfen wir Sie als brandecho.ai-Nutzer identifizieren und Ihren Firmennamen, Ihr Logo oder andere Markenidentifikatoren auf unserer Website, in Kundenlisten und in anderen Marketingmaterialien verwenden. Wir werden Ihre Marke stets sachlich und respektvoll präsentieren. Dieses Recht besteht über die Beendigung unserer Vereinbarung hinaus fort, es sei denn, Sie legen aus einem berechtigten Grund schriftlich Widerspruch ein. Seien Sie versichert, dass wir Ihre vertraulichen Informationen niemals im Rahmen unserer Werbeaktivitäten offenlegen werden.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen der Bedingungen
Bei bestehenden Verträgen werden wir Sie über geplante Änderungen dieser Bedingungen mindestens sechs Wochen im Voraus schriftlich informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb der Mitteilungsfrist schriftlich widersprechen. Wir werden Sie in der Mitteilung ausdrücklich auf diese Folge hinweisen. Wenn Sie widersprechen, kann jede Partei den Vertrag kündigen.
10.2 Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit allen referenzierten Bestellformularen die gesamte Vereinbarung zwischen uns. Es bestehen keine Nebenabreden. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf dieses Schriftformerfordernis.
10.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien vereinbaren, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
10.4 Vertragssprache
Die deutsche Fassung dieser Nutzungsbedingungen ist die rechtlich bindende Fassung. Etwaige Übersetzungen dienen lediglich der Information.
10.5 Kontakt und Impressum
Anbieter des Dienstes ist die Shopaholics GmbH mit Sitz in der Schleifmühlgasse 21/3, A- 1040 Wien. Bei Fragen oder Mitteilungen kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website aufgeführten Kanäle. Unser Impressum und unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie ebenfalls auf unserer Website.